Dalle stelle di Yelp ai chatbot: così l’IA cambia le recensioni e promette giudizi più completi
a cura di Giada Di Stefano, professoressa del Dipartimento di Management & Technology dell’Università Bocconi, con il supporto del ricercatore e professore associato Saverio Favaron di Skema. Fino a qualche tempo fa, quando si parlava di recensioni, venivano subito in mente le valutazioni di critici ed esperti che orientavano il gusto del pubblico determinando cosa…
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