I furti nel retail ammontano a 120 miliardi di euro l’anno a livello globale, di cui circa 5 miliardi solo in Italia, erodendo i margini del settore e incidendo direttamente sui prezzi per il consumatore finale. Questo nonostante la diffusione capillare di telecamere di sorveglianza, che evidentemente non risolvono il problema.

Anche in questo campo interviene l’AI. Ci prova Veesion, un software di videosorveglianza intelligente progettato per rilevare in tempo reale i gesti sospetti di furto. Attualmente è attivo in oltre 5mila negozi nel mondo, di cui circa 600 in Italia. E i risultati ci sono: oltre 100mila gesti sospetti rilevati ogni mese; riduzione delle differenze inventariali fino al 60%. Il tutto grazie alla sorveglianza continua 24 ore 7 giorni su 7, senza utilizzo di riconoscimento facciale

“Il 90% dei furti non viene individuato – afferma il cofondatore di Veesion Benoît Koenig – La vera sfida è la prevenzione: strumenti di IA come Veesion aiutano ad anticipare i furti, prima ancora che si verifichino”. La tecnologia di Veesion garantisce un ritorno sull’investimento almeno cinque volte superiore al costo iniziale.

Veesion

Fondata nel 2018, Veesion nasce da un’intuizione chiara: il settore retail è afflitto da furti, ma privo di strumenti tecnologici efficaci per contrastarli, a differenza dell’e-commerce, che dispone di soluzioni avanzate per tutelare i margini e prevenire le frodi. Nei negozi fisici, secondo una ricerca di Veesion e dallo studio “La Sicurezza nel Retail in Italia – 2023” dell’Università Cattolica, le telecamere sono ovunque, ma i filmati non vengono quasi mai analizzati, per mancanza di tempo, personale o risorse.

Dopo tre anni di ricerca e sviluppo, i fondatori hanno creato un’IA per il mondo fisico, progettata per supportare i commercianti con alert in tempo reale e strumenti per prendere decisioni. La soluzione di Veesion analizza i flussi video in diretta, individuando gesti sospetti senza riconoscere i volti, memorizzare dati biometrici o violare la privacy. Oggi è presente in 25 Paesi ed è utilizzata da oltre 5.000 rivenditori, da negozi indipendenti a grandi catene, che riportano riduzioni immediate delle perdite e miglioramenti dei margini fino al 50%.

L’innovazione tecnologica

Questa innovazione tecnologica si basa su una promessa semplice: nessun hardware aggiuntivo richiesto, integrazione immediata con qualsiasi formato di punto vendita e gestione degli alert in tempo reale tramite app mobile. Mettendo i gesti – e non l’identità – al centro della propria tecnologia, Veesion offre l’unica soluzione sul mercato in grado di combinare un’IA all’avanguardia, impatto operativo immediato e piena conformità alle normative sulla privacy.

L’azienda ha fatto il suo ingresso in Italia nel 2022, posizionandosi rapidamente come il secondo mercato più maturo dopo la Francia. Con circa 600 clienti attivi, l’azienda vanta partnership con alcuni dei più importanti player della grande distribuzione italiana, tra cui Eurospin, Carrefour Express, Despar, Conad e altre catene di rilievo. La crescita del brand in Italia continua ad essere solida, principalmente trainata dalle principali catene della grande distribuzione.

I progetti futuri

Nel breve termine, l’azienda aprirà una filiale negli Stati Uniti, un mercato ad alta domanda che già oggi rappresenta il 10% del fatturato. Uno dei cofondatori guiderà direttamente l’espansione dalla sede locale, con l’obiettivo di rendere Veesion un leader anche nel mercato statunitense. Parallelamente, l’azienda continuerà a investire in R&S e prevede di assumere circa 100 nuovi collaboratori, aggiungendoli all’attuale team di oltre 150 persone.

Veesion entra così in una nuova fase di sviluppo, estendendo la propria tecnologia di riconoscimento dei gesti a nuovi ambiti, sia nel retail che oltre. Infatti, le applicazioni in-store, come il rilevamento di incidenti tra gli scaffali, la gestione del rifornimento o l’ottimizzazione del percorso cliente, crescono rapidamente, aprendo la strada a un’adozione ancora più ampia. Nel prossimo futuro, l’IA di Veesion sarà implementata in nuovi contesti, come magazzini, ospedali, asili, RSA, cantieri, per aiutare i professionisti a rendere più sicuri, organizzati ed efficienti gli spazi e le attività.L’obiettivo è quello diventare il punto di riferimento nell’IA per l’interpretazione dei gesti umani e la trasformazione della gestione degli ambienti fisici.

L’articolo In che modo Veesion utilizza l’Ai per rilevare in tempo reale i furti nei negozi è tratto da Forbes Italia.